Asistencia del producto

¡Muchas gracias por comprar uno de nuestros biberones Closer to Nature! Para ayudarte a empezar a usar tu producto y mantener su efectividad, hemos añadido aquí todas las instrucciones que podrías necesitar, además de algunos trucos y consejos útiles y para solucionar problemas.

GUÍA DE PIEZAS

Aquí tienes una guía detallada de todos los componentes y cómo ensamblarlos.

A. Tetina

B. Anillo de tornillo

C. Válvula

Cómo usar los biberones Tommee Tippee

*Revisa la tetina antes de cada uso y tira de ella en todas las direcciones
**Por razones de seguridad e higiene, se recomienda sustituir las tetinas cada 2 meses o antes si observas daños o deterioro

¿Dónde debería estar la válvula mientras alimento a mi bebé?

La válvula funcionará en cualquier posición, pero el mejor lugar para la válvula es en la parte superior, cerca de la nariz del bebé.

¿Puedo usar las tetinas Anticólico Avanzado con los biberones Closer to Nature?

La respuesta sencilla es no, porque las válvulas son distintas. La mayoría de nuestros productos incluyen piezas intercambiables para facilitarte las cosas todo lo posible. Las tetinas Closer to Nature cuentan con una válvula de aire incorporada y no funcionan con nuestros biberones Anticólico Avanzado.

¿Cuánto duran las tetinas?

Las tetinas sufren un intenso desgaste a causa de los dientes y encías de tu bebé, por lo que deben cambiarse periódicamente. Te recomendamos sustituir las tetinas cada 2 meses o a la primera señal de cualquier daño o deterioro.

¿Puedo comprar biberones con tetinas más rápidas?

Todos nuestros biberones, excepto la versión de 340 ml, vienen actualmente de serie con tetinas de flujo lento, pues son idóneas para recién nacidos y la mayoría de los padres suelen comprar los biberones antes de que llegue el bebé. Nuestro biberón de 340 ml viene con una tetina de caudal medio.

A medida que tu bebé crece y puede alimentarse más rápido, podrás comprar tetinas de flujo más rápido.

Disponemos de tetinas de flujo medio, que la mayoría de los bebés aceptan a partir de los tres meses, y tetinas de flujo rápido, adecuadas para cuando cumplan seis meses. Estas edades son solo orientativas: tú conoces a tu bebé mejor que nadie y sabrás cuándo está preparado para alimentarse más rápido.

He oído cosas terribles del BPA, ¿se usa en vuestros biberones? (¿y qué diantres es?)

Todos los biberones Tommee Tippee están libres de BPA. Están fabricados con un plástico llamado polipropileno que es ligero, fácil de limpiar y completamente seguro. El BPA, o también (CH₃)₂C(C₆H₄OH)₂ para los expertos en ciencias, es una sustancia química que se utilizaba en algunos plásticos desde la década de 1960 y se cree que provoca trastornos en las hormonas. Generalmente no es una sustancia inocua, así que no la utilizamos.

¿Puedo guardar leche materna en los biberones?

Claro, a nuestros biberones les encanta cuidar de tu leche materna. Incluso tenemos tapas especiales que puedes colocar para guardar la leche en el frigorífico o congelador. Si estás extrayendo y almacenando leche materna, nuestra gama Express and Go™ podría venirte bien, pues incluye una ingeniosa bolsa que puedes usar para extraer, almacenar, calentar y alimentar (un auténtico «todo en uno»). Esto significa que no necesitas transferir la leche en ningún momento, así que no perderás ni una sola gota.

¿Puedo reciclar mis biberones cuando ya no los utilice?

Sí, Nuestros biberones Closer to Nature y Anticólico Avanzado están hechos de polipropileno (PP), que puede reciclarse fácilmente.

Recomendaciones

• Antes del primer uso, desmonta todas las piezas e introdúcelas en agua hirviendo durante 5 minutos para garantizar una buena higiene.
• Limpiar antes de cada uso
• Lava siempre el producto inmediatamente después de cada uso
• Lávalo con agua tibia y jabón o en el lavavajillas (solo en la bandeja superior)
• Para la limpieza, utiliza un cepillo TT para tetinas y biberones
• Esteriliza todas las piezas del biberón después de lavarlas y antes de usarlas (todas las piezas del biberón son aptas para su esterilización al vapor (eléctrico o microondas), hirviéndolas o con pastillas de agua fría/solución líquida.
• Revisa la tetina antes de cada uso y estírala en todas las direcciones
• Deséchala a la mínima señal de daños o deterioro
• Por razones de seguridad e igiene, se recomienda sustituir la tetina cada 2 meses

Recomendaciones

• No limpiar con disolventes ni productos químicos agresivos
• No permitas que el producto entre en contacto con alimentos grasos, como salsas a base de tomate o zanahorias
• No des la vuelta a la tetina para limpiarla, ya que podrían producirse daños
• No lo guardes bajo la luz solar directa ni cerca de una fuente de calor, ni lo dejes en el desinfectante («solución esterilizante») durante más tiempo del recomendado, ya que podría debilitar la tetina
• No las guardes ni permitas que entren en contacto con disolventes ni productos químicos agresivos
• No apto para usar en un horno convencional ni en un microondas combinado con la función de grill activada
• No calentar en un microondas con el biberón cerrado. Retira antes la tetina, el tapón de rosca y el asa del biberón

ADVERTENCIA PARA LA SEGURIDAD DE TU PEQUEÑO

• Utiliza SIEMPRE este producto bajo la supervisión de un adulto. Se han producido accidentes cuando el bebé se quedó a solas con productos de alimentación a causa de caídas del bebé o si el producto se había desmontado
• Comprueba siempre la temperatura de los alimentos antes de alimentar al pequeño. Calentar en el horno microondas podría producir altas temperaturas localizadas. Ten mucho cuidado al calentar en el microondas.
• Agita bien losalimentos calentados para garantizar una distribución uniforme del calor y comprueba la temperatura antes de servir.
• Al preparar una toma, sigue las instrucciones del fabricante de la leche de fórmula y espera a que el agua hervida se enfríe antes de verterla en el biberón
• NUNCA utilices las tetinas del biberón como un chupete.
• La ingesta continua y prolongada de líquidos puede provocar caries. Los niños pequeños pueden desarrollar caries incluso cuando se utilizan líquidos no edulcorados. Esto puede suceder si se permite que el bebé utilice el biberón por largos periodos de tiempo durante el día y, en particular, durante la noche, cuando se reduce el flujo de saliva o si se utiliza como un chupete.

¿Puedo meter los biberones en el lavavajillas?

¡Por supuesto! Pero colócalos en la bandeja superior. Al igual que ocurre con todos los objetos de plástico blancos y transparentes, podrían mancharse y perder su aspecto lozano en el lavavajillas (echa la culpa a la salsa boloñesa o a la sopa de zanahoria que cenaste anoche). No te preocupes si pierden el color, sigue siendo seguro utilizarlos aunque tengan peor aspecto.

¿Puedo reciclar mis biberones cuando ya no los utilice?

Sí, Nuestros biberones Closer to Nature y Anticólico Avanzado están hechos de polipropileno (PP), que puede reciclarse fácilmente.

Solución de problemas

¿Por qué se ha deformado mi biberón?

Nuestros biberones presentan un exclusivo diseño ahusado gracias al cual son atractivos y fáciles de sujetar. Si tu biberón ha perdido la forma, podría ser que el agua que añadiste estaba todavía demasiado caliente. Esto puede producir un efecto de vacío que hace que el biberón se encoja hacia dentro y adopte una forma muy extraña. Lo mejor (según la recomendación de la Organización Mundial de la Salud, OMS) es esperar a que el agua recién hervida se enfríe durante unos 30 minutos antes de preparar una toma. Así te asegurarás de que tu biberón Tommee Tippee conserva su atractiva forma ahusada.

Si todavía no conoces nuestra máquina Perfect Prep , que te ayuda a preparar un biberón en menos de 2 minutos a la temperatura perfecta, ahora podría ser el momento de hacerlo. Con Perfect Prep te olvidarás de los biberones deformados...

¿Por qué mis tetinas no parecen durar demasiado?

Las tetinas sufren un intenso desgaste a causa de los dientes y encías de tu bebé, por lo que deben cambiarse periódicamente. Te recomendamos sustituir las tetinas cada 2 meses o a la primera señal de cualquier daño o deterioro.

¿Por qué se ha borrado la decoración/medidas?

Lo primero, aunque entendemos que pueda resultar frustrante, te garantizamos que la tinta que utilizamos en nuestros biberones es de grado alimentario, por lo que no entraña ningún riesgo para tu pequeño si termina en su boca, en sus dedos o en cualquier otro lugar.

Probamos todos nuestros biberones y hacemos todo lo posible para evitar que suceda esto.

Aquí tienes algunas consideraciones que puedes plantearte, basadas en comentarios de padres y la experiencia práctica:

• ¿Cuánto tiempo llevas usando tus biberones?

Nos encantaría que los biberones duraran toda la vida pero, en general, pueden verse indicios de desgaste después de varios meses de uso, en especial si utilizas, lavas y esterilizas el mismo biberón a diario.

• ¿Cómo lavas tus biberones?

Lo ideal es lavarlos a mano con agua tibia y jabón o colocarlos en la bandeja superior del lavavajillas. Frotarlos o colocarlos en la parte inferior del lavavajillas puede dañar la decoración/medidas y provocar que se borre la tinta.

• ¿Cómo esterilizas tus biberones?

Todos los métodos de esterilización son perfectamente válidos, aunque la esterilización en frío o mantenerlos en la solución durante más tiempo del necesario puede afectar a la decoración/medidas y, en general, provocar que los biberones y tetinas se vuelvan ligeramente opacos.