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Vaso Super Cup

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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Gracias por elegir el vaso Super Cup de Tommee Tippee. Aquí encontrarás toda la información necesaria para su correcto uso y mantenimiento, así como algunos consejos prácticos para solucionar cualquier problema que pueda surgirte.

¿A qué superficies se adhiere el vaso Super Cup?

El vaso Super Cup se adhiere a superficies planas y lisas, como encimeras, mesas y tronas. También a superficies de cristal, melamina y madera con vetas finas. No funciona sobre manteles, superficies de madera con vetas profundas ni sobre tela.

¡Socorro! ¡El vaso Super Cup no me funciona!

Si el vaso Super Cup no se agarra con firmeza, puede que la base tenga algo de polvo o suciedad dentro. No te preocupes, tiene solución fácil. 

  1. Aclárala meticulosamente, asegurándote de que el agua corre por el centro de la base CleverGrip™. Levanta con cuidado el borde de la silicona para que el agua fluya por la base. Sacude el agua de la base y seca las gotas que queden en la falda de silicona. Asegúrate de que la base CleverGrip™ esté completamente seca antes de usarla.  
      

    Alternativamente:

  2. Quita la base CleverGrip™ colocando la palma de la mano sobre ella y rotándola en el sentido contrario a las agujas del reloj para desenroscarla y lavarla a mano. Seguidamente, coloca el vaso en la bandeja superior del lavavajillas. Deja que la base se seque completamente antes de usarla. 
  3. Para comprobar que la base CleverGrip™ vuelve a funcionar, coloca el vaso limpio, seco y vacío sobre una superficie plana y lisa. Dale unos golpecitos a los lados para ver si se vuelca, lo que no debería ocurrir. Además, debería poder levantarse verticalmente con facilidad
¿Cómo limpio el vaso Super Cup?

Friégalo en agua templada con jabón y déjalo secar al aire. Ponlo del revés para comprobar que esté totalmente seco antes de usarlo. Si tienes lavavajillas, puedes retirar la base CleverGrip y colocar el vaso en la bandeja superior. Sin embargo, recuerda que la base CleverGrip no puede lavarse en el lavavajillas, por lo que deberás lavarla a mano. Si quieres ver el proceso de limpieza en acción, echa un vistazo a este breve vídeo.

¿Puedo meter el vaso Super Cup en el microondas?

No. El vaso Super Cup no es apto para microondas.

¿Puedo calentar líquidos en el vaso?

No, el vaso Super Cup no es apto para su uso en un horno microondas, horno convencional ni ningún otro tipo de dispositivo calefactor. Te recomendamos que lo utilices únicamente con líquidos fríos. 

¿Puedo limpiar el vaso Super Cup en el lavavajillas?

Sí, pero recuerda colocarlo en la bandeja superior únicamente. La base CleverGrip no puede lavarse en el lavavajillas, por lo que deberás hacerlo a mano.

¿Puedo esterilizar el vaso Super Cup?

Sí, por supuesto. No obstante, solo debe esterilizarse con agua fría de acuerdo con las instrucciones del fabricante. No admite esterilización por hervor, vapor o microondas, ya que estas técnicas podrían deteriorar el vaso.

¿Por qué tiene manchas el vaso Super Cup?

Al igual que ocurre con otros accesorios de cocina, el material del vaso puede mostrar alguna mancha o adquirir un aspecto desagradable en el lavavajillas e incluso cuando lo lavas a mano (la culpa es de esa salsa boloñesa o de esa crema de zanahorias). No te preocupes, el vaso puede seguir usándose con total seguridad. 

¿Por qué la base tiene fugas?

Puede ser que la base CleverGrip no esté totalmente seca. Te recomendamos que retires la base CleverGrip™ del vaso colocando la palma de la mano sobre ella y rotándola en el sentido contrario a las agujas del reloj para desenroscarla. Deja que la base se seque completamente antes de usarla. 

¿Con qué bebidas se puede usar el vaso Super Cup?

Rellénalo solo con bebidas frías o a temperatura ambiente. No viertas líquidos calientes ni templados en el interior.  

¡Socorro! El vaso Super Cup no me funciona, se queda pegado a las diferentes superficies.

Si estás intentando levantarlo en oblicuo o demasiado rápido, no se moverá: la tecnología que incorpora pretende evitar los derrames accidentales. Trata de elevarlo despacio y en vertical, y seguro que no tendrás problemas.

A veces, sigo sin poder levantarlo. No te preocupes, prueba a deslizarlo hasta el borde de la superficie donde esté colocado o espera un par de minutos antes de volver a intentarlo. También puedes inclinar el vaso y colocar el dedo gordo en el disco de silicona para ejercer presión y deshacer el vacío creado con la superficie.

Para evitar que se quede pegado, comprueba también que tanto la base CleverGrip como la superficie sobre la que vayas a colocar el vaso estén completamente secas.

Si ya has probado todo lo anterior y el vaso sigue quedándose adherido a las superficies, ponte en contacto con el equipo de asistencia técnica mediante la página de Contacto, Facebook o el número de teléfono.


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