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sPreguntas más frecuentes

Te damos respuesta a las preguntas más habituales sobre la máquina Perfect Prep.

¿ESTOY USANDO EL FILTRO ADECUADO?

Somos conscientes de que algunas personas están comprando filtros estándar de jarras de agua en lugar de los filtros de Tommee Tippee, para usarlas en las máquinas Perfect Prep. Los filtros de agua más estándar no incluyen una membrana de filtración antibacteriana, así que NO eliminará las bacterias. Por ello, es extremadamente importante asegurarte de que compres y uses el filtro antibacteriano adecuado de Tommee Tippee.

Mira el vídeo a continuación para obtener más información sobre por qué el filtro Perfect Prep es la mejor opción para usarse en la máquina Perfect Prep.

The Perfect Prep Filter

¿Por qué necesito sumergir el filtro antes de usarlo?

Sumergir el filtro antes de usarlo garantiza la eliminación de cualquier burbuja de aire o partículas sueltas dentro del filtro antes de usarlo. Si quedan burbujas, esto podría afectar al funcionamiento de la máquina. Sumergirlo solo debería llevar un minuto de media.

Una vez que coloques el filtro en la máquina, usa el primer ciclo para biberón sin añadir leche de fórmula como enjuague final para completar este proceso. Una vez completado, estarás listo. Si tienes cualquier duda o preocupaciones sobre este proceso, no dudes en contactarnos para continuar con la conversación.

¿QUÉ HACE EL DISPARO CALIENTE?

El disparo caliente es una característica clave de Perfect Prep, ya que no solo ayuda a disolver la leche de fórmula de forma rápida y fácil, sino que también elimina cualquier bacteria que pudiera estar presente en la leche de fórmula. El agua dispensada en el disparo caliente está a más de 70 ºC de temperatura.

¿Cuál es el lugar perfecto para guardar mi Perfect Prep?

La Perfect Prep debe mantenerse en un lugar fresco y seco, apartado de la luz solar directa y alejado de electrodomésticos que generen calor. Esto es recomendable para evitar que la temperatura del depósito suba demasiado. No te preocupes si la luz de temperatura se ilumina; solo tienes que seguir estos consejos en la respuesta siguiente.

¿Por qué no puedo preparar un biberón de menos de 118 ml?

Nos encantaría que fuera posible preparar biberones de menor cantidad, pero 118 ml es la toma más pequeña que Perfect Prep puede preparar, de forma que se pueda dispensar un disparo caliente a una temperatura lo suficientemente alta como para eliminar cualquier bacteria presente en la leche de fórmula, y después añadir el agua fresca filtrada suficiente como para que la toma esté a la temperatura perfecta.

Aunque no elaboramos leche de fórmula, hemos analizado lo que recomiendan las principales marcas y la mayoría asume que un bebé de al menos 4 kg necesita tomas de 118 ml. Sin embargo, es difícil recomendar una “edad mínima adecuada” para utilizar la máquina Perfect Prep, porque cada bebé es diferente. Algunos bebes toman 118 ml en un par de semanas, mientras que otros tardan más.

La luz de aviso de temperatura sigue encendida, y no sé por qué. ¿Qué puedo hacer para que se apague?

El único momento en el que se espera que se encienda esta luz es solo durante el modo limpieza, cuando se enjuaga la unidad con agua hirviendo. Por lo tanto, solo se debería llenar la unidad con agua fría del grifo.

La unidad de la máquina Perfect Prep contiene una sonda que mide la temperatura del agua en el tanque, lo cual evita que la unidad dispense agua a más de 25 ºC. Esta es una característica de seguridad clave para garantizar que la toma final no esté demasiado caliente para el bebé. El agua a alta temperatura solo debería suponer un problema en climas cálidos, pero no es raro que el agua de las cañerías ascienda de temperatura en climas más fríos durante un periodo continuado de temperaturas altas. Por ello, recomendamos dejar abierto el grifo de agua fría durante 10 segundos antes de llenar el depósito de agua.

¿Durante cuánto tiempo puedo dejar el agua sin usar en el tanque?

El agua es un alimento, así que recomendamos usarla en 2 días o menos. Si el agua ha estado en el tanque más tiempo, vacíalo y vuélvelo a llenar antes del siguiente uso.

¿Con qué frecuencia debo cambiar el filtro?

De media, el filtro debería durar unos 3 meses, pero esto depende de la frecuencia con la que se use y del tamaño de los biberones que prepares. La máquina Perfect Prep cuenta con una luz de advertencia que te indicará cuándo debes cambiar el filtro. La primera luz (cuando no parpadea) es simplemente un indicador. Cuando la luz parpadea, es porque el filtro necesita cambiarse.

¿Por qué la cantidad de la toma es menor o mayor de la que esperaba?

As is normal with all manufactured products, the PerfecComo es normal con todos los productos fabricados, el volumen de agua dispensado por la máquina Perfect Prep tiene una tolerancia permitida del +/- 5 %. Asimismo, hay posibles tolerancias en las graduaciones de medición de nuestros biberones Closer to Nature.

Esto significa que cualquier volumen inferior a 100 ml puede variar en +/- 5 ml y que cualquier volumen superior a 100 ml puede variar en un +/- 5 %

Por lo tanto, es posible que con la combinación de ambas tolerancias, máquina y biberón, pueda parecer que el volumen de agua dispensado por la máquina no sea exacto.

Nuestros biberones Closer to Nature cumplen o superan los requisitos de tolerancias de volumen especificados por el estándar europeo EN 143.

En ocasiones, cuando cambio el agua del filtro, quedan partículas negras en el cartucho. ¿Qué son?

Puede que encuentres un pequeño residuo de carbón negro en la bolsa o en la superficie del cartucho; esto puede ocurrir y no hay nada de lo que debas preocuparte. Estas partículas de polvo son inofensivas y se reducirán durante el proceso inicial de instalación, cuando lo sumerjas en agua limpia y fresca. El carbón del filtro es de grado alimenticio certificado, por lo que no supone ningún peligro para tu bebé.


Obtén más información con nuestros vídeos de demostración de productos de Tommee Tippee.

How to use your Perfect Prep Machine

How to set up and clean the Perfect Prep Machine

How to descale your Perfect Prep Machine

How to maintain your Perfect Prep Machine

How to trouble shoot your Perfect Prep Machine


MANUALES DE PRODUCTO

Haz clic en el enlace que aparece a continuación para descargar el Manual de producto de Perfect Prep.

Download Quick Start Guide PDF

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